Vi strävar alltid efter att du som kund ska känna dig trygg och nöjd med ditt köp hos oss. Därför erbjuder vi 30 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

Skulle det dessutom uppstå problem med produkten, erbjuder vi full återbetalning i enlighet med våra villkor.

Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur – vi finns här för att hjälpa dig.

Du kan nå våran kundsupport genom att maila till oss på

support.cleanpaw@gmail.com

Kundsupportens öppettider: 08-17.

Vi är ett företag med en enkel idé – att göra vardagen smidigare för kattägare. Som djurälskare vet vi hur mycket glädje våra katter ger oss, men också hur mycket tid och energi som kan gå åt till att hålla rent runt kattlådan.

Därför har vi valt att fokusera på en smart och effektiv lösning: vår kattmatta. Den är framtagen för att minska spill, hålla ditt hem renare och ge dig mer tid över till det som verkligen betyder något.

Vårt mål är att erbjuda produkter som inte bara fungerar – utan som faktiskt gör skillnad i din vardag. Vi tror på enkelhet, kvalitet och kundnöjdhet i varje steg.

Hos oss står du som kund alltid i fokus, och vi strävar efter att ge dig en trygg och smidig upplevelse – från köp till användning.

Hur mycket kostar frakten och hur lång tid tar det för den att komma fram?
Vi erbjuder fri frakt i hela Sverige. Leveransen till din dörr är ungefär mellan 5-9 dagar från att den skickas.

Hur fungerar er ångerrätt?
Du har alltid 30 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Kontakta oss om du vill göra en retur så hjälper vi dig vidare.

Vad händer om produkten är defekt eller inte fungerar som den ska?
Om du får en defekt produkt eller upplever problem, kontakta oss så snart som möjligt. Vi erbjuder full återbetalning eller en ersättningsprodukt.

Hur gör jag en retur?
För att göra en retur, kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer så får du instruktioner om hur du skickar tillbaka varan. Vi gör vårat bästa för att göra upplevelsen så enkel som möjligt för dig.

När får jag min återbetalning?
Återbetalningen sker så snart vi har mottagit och godkänt din retur. Det tar vanligtvis ett par arbetsdagar beroende på betalmetod.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar flera vanliga betalningsmetoder, såsom Klarna, kortbetalning och andra säkra betalningsalternativ som visas i kassan.

Kan jag spåra min beställning?
Ja, när din beställning skickas får du en spårningslänk direkt på skärmen alternativt via e-post.

Hur kontaktar jag er?
Du kan enkelt nå oss via vårt kontaktformulär eller e-post. Våran kundtjänst har öppet helgfria vardagar mellan kl 08:00-17:00.